精细化管理用于医院门诊药房管理效果分析

• 作者: 马玲
• 来源期刊: 健康前沿
• 关键词: 门诊药房 精细化管理 管理效果 差错率 临床用药
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 185
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析和研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果.方法:随机选取我院门诊药房2016年5月至2017年5月间收治的患者100例,随机分成对照组和观察组,每组各50例.对照组采用常规管理方法,观察组在常规管理的基础上采用精细化管理方法,对比两组患者前后的药房上报差错率及患者对管理的满意评分.结果:对照组门诊上报差错率为0.91%,观察组门诊上报差错率为0.19%,显著低于对照组的上报差错率,与对照组相比,差异具备统计学意义(P<0.05).对照组患者对药房管理的满意度评分为(72.5±6.4)分,观察组患者对药房管理的满意度评分为(88.4±6.8)分,显著高于对照组,与对照组相比,差异具备统计学意义(P<0.05).结论:基层医院推行门诊药房精细化管理,有助于显著降低药房上报的差错率,提高药房患者对药房管理工作的满意度,值得县级医院传统药房借鉴和推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马玲		5	6	1.0	2.0