信用卡中心特惠商户拓展业务外包的可行性分析

• 作者: 古智维
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 信用卡 商户拓展 外包管理
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 技术经济与管理
• 页码范围: 58-59,63
• 页数: 3页
• 分类号: F832.479
• 字数: 2888字
• 语种: 中文

摘要

商户是银行与客户接触的主要载体之一,银行围绕客户的日常消费场景和金融服务需求建设商户体系,并通过商户资源开展全国性权益类活动落地、属地活动策划和品牌推广工作,以此促动交易和活跃度、营造市场声势和用卡环境.因此,特惠商户体系建设对信用卡中心有非常重要的意义.为丰富客户商户消费体验,信用卡中心将加大拓展境内外的商户规模和不断提高商户质量.但商户规模扩大受到人员规模的限制,因此如何更有效的拓展成为当前业务发展的瓶颈.本文概述了信用卡中心现有特惠商户拓展模式、对业务外包方式进行可行性分析,以及针对外包风险管理提出了建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	古智维	中信银行股份有限公司信用卡中心	4	6	1.0	2.0