浅谈如何提高门诊药房药学服务水平

• 作者: 杨晓茹
• 来源期刊: 家庭医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 药学服务 水平 提高
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 医疗前沿
• 页码范围: 278-279
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 字数: 2023字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4954.2017.07.312

摘要

目的:研究如何提高门诊药房药学服务水平.方法:选取2016年2月到2017年2月期间,进行药学服务改革前,我院门诊药房中的患者135例,对其进行服务满意度调查;并选取2016年3月到2017年3月期间,进行药学服务改革后,我院门诊药房中的患者144例,进行服务满意度调查.比较改革前后患者药房流程、药品完善、服务态度等满意度.结果:药学服务改革前后门诊药房的三项患者满意度比较差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论:门诊药房中应用科学、完善的药学服务措施,能够改善门诊服务水平,提高患者满意度,具有现实推广意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨晓茹	芮城县人民医院药剂科	2	0	0.0	0.0