内科护理沟通中存在的问题及其解决对策

• 作者: 孙丽
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 内科护理 沟通 问题 解决对策
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 266
• 页数: 1页
• 字数: 2477字
• 语种: 中文

摘要

目的:对内科护理沟通中存在的问题进行了的分析,并提出了科学合理的解决对策.方法:选取2014年11月～2015年11月我院内科的70里患者,将其作为本次的研究对象,并将其分为两组,即对照组与观察组,两组患者各35例.对对照组采取常规护理,对观察组进行针对性护理,分析内科护理沟通中存在的问题,并找出有效的解决对策.结果:经过护理以及分析之后,观察组患者的护理投诉事件发生率与满意度均显著优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:妥善解决内科护理沟通中存在的问题,采取有效的管理对策,提高内科护理质量,改善医患关系,减少投诉事件的发生,在临床上具有十分重要的意义和价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙丽		24	6	1.0	2.0