门诊采血室夯实优质护理服务措施和方法

• 作者: 王晓风
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊采血室 夯实优质护理 服务体会 患者满意度
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 所属期刊栏目: 内科护理
• 页码范围: 47,59
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 3525字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨门诊采血室夯实优质护理服务措施和方法.方法 门诊采血室以满足患者需求为目标,夯实优质护理服务.结果 在门诊采血室就诊的患者对整个采血室的服务较为满意,患者满意度98.2%(通过采用在患者就诊完成后填写问卷的方法统计).结论 优质的护理服务,是就诊患者所需要的,是提高患者满意度的唯一途径,患者满意度对于医疗机构的发展具有重要作用.让患者能够得到高质量、高技术的医疗服务,就要做到夯实优质护理服务,提高护理人员专业素质和护理精神.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晓风		6	23	3.0	4.0