导游服务和导游员职业形象探析

• 作者: 陈云志
• 来源期刊: 才智
• 关键词: 导游 服务 导游员 形象
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 人资社科
• 页码范围: 259
• 页数: 1页
• 字数: 1798字
• 语种: 中文

摘要

导游服务可以说是对导游员综合素质的一种考验,好的导游服务包含了导游词基本功、语言艺术、道德品质和领导艺术于一身,在旅游接待服务中发挥着举足轻重的作用,是影响旅游服务效果的关键人物.提高导游员的职业素养,建立导游员自身的良好形象,有助于缩短导游员与其服务旅客之间的心理距离,增强互信,才能更好地为旅游者提供优质导游服务,最大程度地满足旅游者的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈云志		5	1	1.0	1.0