基于议程设置理论的医患纠纷舆情分析

• 作者: 冯文 郭铭烟
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 网络舆情 议程设置
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 研究与报告
• 页码范围: 42-45
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3
• 字数: 4630字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2018.08.13

摘要

目的:从“丢肾门”案例入手,分析网络舆情的发展脉络、参与主体、议程设置及其对受众的影响,为充分理解网络媒体时代的医患关系建构过程,构建和谐医患关系提供依据和方法.方法:采用案例研究法,数据来源于新浪微博平台.结果:微博网友对医患关系事件的态度随着事件的进展而改变,在医患纠纷案例中,随着事件调查的推进,相关信息不断补充和纠正,舆情逐步接近事实真相.热门微博的评论态度和热门微博议程相关.结论:建设和谐、稳定的医患关系,需要大众传媒为之构建一个良好的舆论环境.媒体对医患关系怎样报道,直接影响着公众对医疗卫生行业的态度以及信任程度.