基于灰色层次分析法的零售企业全渠道运营能力评价

• 作者: 何叶荣 吴传良 胡钢
• 来源期刊: 重庆工商大学学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 灰色层次分析法 全渠道 运营能力
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 页码范围: 60-66,86
• 页数: 8页
• 分类号: F224
• 字数: 3776字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16055/j.issn.1672058X.2018.0002.0012

摘要

针对零售企业全渠道运营能力评价指标具有主观性、多层次、难以定量等特点,提出应用灰色层次分析法对零售企业全渠道运营能力进行评价;从创新能力、信息系统服务能力、供应链协同能力、资金运营能力、风险管控能力5个方面构建零售企业全渠道运营能力评价结构模型,并应用层次分析法确定指标权重,采用灰色系统理论计算最终评价结果;通过对A零售企业全渠道运营能力评价的实例分析发现不足之处,指明A零售企业全渠道运营建设未来发展方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何叶荣	淮南师范学院经济与管理学院	50	269	10.0	14.0
2	吴传良	淮南师范学院经济与管理学院	10	17	2.0	4.0
3	胡钢	安徽工业大学管理科学与工程学院	20	45	5.0	6.0