保险从业人员的情绪劳动、情绪智力对心理健康的影响研究

• 作者: 贺伟婕 陈颖
• 来源期刊: 长沙航空职业技术学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 保险从业人员 情绪劳动 情绪智力 心理健康
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 社会科学研究
• 页码范围: 112-115
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 3807字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13829/j.cnki.issn.1671-9654.2018.01.028

摘要

探讨保险从业人员的情绪劳动、情绪智力对心理健康的影响.方法:选取668名保险从业人员,采用Grandey的情绪劳动量表、情绪智力量表、心理健康量表进行测量,通过相关分析、回归分析等统计分析方法.结果:情绪劳动、情绪智力、心理健康各维度之间存在相关.表面行为可以正向预测抑郁,他人情绪评估和情绪管理可以负向预测抑郁;表面行为可以正向预测焦虑,自我情绪觉察可以负向预测焦虑.结论:情绪智力在情绪劳动和心理健康之间起调节作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贺伟婕	重庆文理学院情绪与心理健康重点实验室	10	17	2.0	3.0
2	陈颖	重庆文理学院情绪与心理健康重点实验室	1	1	1.0	1.0