销售服务集成商提供售后服务的产品服务供应链能力决策

• 作者: 但斌 掌曙光 王大飞
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 经济
• 关键词: 产品服务供应链 能力决策 售后服务 帕累托改善
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 页码范围: 580-587
• 页数: 8页
• 分类号: F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-2542.2018.03.019

摘要

针对由一个制造商和一个提供售后服务的销售服务集成商构成的产品服务供应链的能力决策问题,建立了制造商和销售服务集成商的主从博弈模型和能力决策函数,分析和比较了分散决策和集中决策下产品服务供应链的最优生产能力和服务能力以及服务水平,设计了一种使供应链实现帕累托改善的成本分摊-收益共享-固定转移支付契约.研究表明,分散决策下的最优生产能力和服务能力以及服务水平都要弱于集中决策,通过成本分摊-收益共享-固定转移支付契约,销售服务集成商的服务水平提高,产品需求增加,制造商的生产能力扩大,供应链的整体利润得到提高.协调参数满足一定条件时,制造商和销售服务集成商能够实现帕累托改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	但斌	重庆大学经济与工商管理学院	261	7582	47.0	77.0
2	王大飞	重庆大学经济与工商管理学院	16	107	7.0	10.0
3	掌曙光	重庆大学经济与工商管理学院	2	6	1.0	2.0