某三级甲等医院专家门诊停诊原因分析与管理探讨

• 作者: 万小康 刘诗莹 柳俊 祝松
• 来源期刊: 华南国防医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 专家门诊 停诊 帕累托法则
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 725-728
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.13730/j.issn.1009-2595.2018.10.015

摘要

目的 通过分析某三级甲等医院专家门诊停诊原因,探讨规范专家门诊管理策略.方法 运用帕累托法则对2016-11/2017-10月湖北省某三级甲等医院的专家门诊停诊原因进行排序,明确其主要原因.结果 从专家门诊停诊占比来看,在职专家停诊占比高于退休专家.从履行停诊流程情况来看,外科专家临时停诊相对较多.从不同类别专家角度来看,在职专家停诊原因中休假、开会、出差、医疗队/义诊/会诊、事假的累计百分比为83.20％(956/1149);退休专家停诊原因中休假、病假、事假的累计百分比为92.31％(516/559).结论 医院应根据不同科室的停诊情况及不同类别专家的停诊原因,针对性地采取干预管理措施,合理调配专家资源,提高专家实际出诊率,满足广大患者就医需求.