门急诊输液的一站式服务流程改造

• 作者: 叶向红 徐媛青 施群 朱亚兰 葛邦彪 郭佳奕
• 来源期刊: 中国乡村医药
• 关键词: 门急诊输液 流程改造 合理用药 患者满意度
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 字数: 2526字
• 语种: 中文

摘要

目的 对门急诊输液的一站式服务流程进行改造,提高患者满意度,保证药品质量,确保合理用药.方法 利用信息化技术和结合实际,对该院门、急诊输液服务流程各个环节不断改造和完善.结果 与改造前的输液流程相比,排队次数减少,患者等待时间缩短,药品质量得到保证,99.0％及以上患者对改进后的流程满意.结论 门急诊输液的一站式服务流程改造提高了患者满意度,促进了合理用药.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐媛青	浙江金华市中心医院药剂科	2	0	0.0	0.0
2	葛邦彪	浙江金华市中心医院药剂科	1	0	0.0	0.0
3	施群	浙江金华市中心医院药剂科	3	0	0.0	0.0
4	叶向红	浙江金华市中心医院药剂科	3	12	1.0	3.0
5	朱亚兰	浙江金华市中心医院药剂科	3	1	1.0	1.0
6	郭佳奕	浙江金华市中心医院药剂科	5	1	1.0	1.0