品管圈在改善中心药房质量管理中的应用效果

• 作者: 刘晓伟 张凤俊
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 质量管理 中心药房 实践探究
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 162-164
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2817字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈活动在中心药房质量管理改善中的实践效果.方法 回顾分析品管圈活动实施前后的中心药房数据资料,落实品管圈活动各步骤,观察品管圈活动实施的效果.结果 品管圈活动实施后,中心药房调配差错由实施前的48.67件/周降低到了18.45件/周,达到预期目标,目标达成率为106.4％,进步率为62.09％.中心药房工作人员的品管手法、解决问题能力、沟通配合、责任感、积极性、和谐程度、凝聚力以及愉悦感等均有明显提高.结论 在中心药房质量管理中开展品管圈活动,能够有效减少调配差错发生,保障患者用药安全,提高中心药房服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张凤俊		1	3	1.0	1.0
2	刘晓伟		1	3	1.0	1.0