血站献血护理人员与青年献血者沟通技巧分析

• 作者: 张金素
• 来源期刊: 家庭医药
• 学科: 医学
• 关键词: 血站献血 沟通技巧 情绪
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 288-289
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 1736字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4954.2018.05.369

摘要

目的:对血站献血护理人员与青年献血者沟通技巧以及应用效果进行详细探究.方法:选取2016年10月至2017年10月100名青年献血者作为研究对象,将所有献血者分为对照组50名以及观察组50名,对于对照组献血者,采用常规护理措施,对于观察组献血者,合理应用沟通技巧.献血完成后,对两组青年献血者的负面情绪进行统计比较,对两组献血者的体检依从率、满意率、献血时晕针事件发生率、护理风险、护理纠纷事件发生情况进行统计比较.结果:观察组干预后汉密尔顿焦虑量表(HAMA)以及汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分均低于对照组(P<0.05),观察组献血者体检依从率、满意率高于对照组(P<0.05),而献血时晕针事件发生率、护理风险、护理纠纷事件发生率低于对照组(P<0.05).结论:在血站献血工作中,通过对献血者加强沟通交流,合理应用沟通技巧,有利于缓解献血者紧张、焦虑的情绪,降低晕针、护理风险、纠纷事件发生率,因此值得推广和应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张金素		1	2	1.0	1.0