本科护生服务意识现状及影响因素研究

• 作者: 吴吉婷 孙欣 戴爱平 黎海鸥
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 本科生 服务意识
• 年，卷（期）: 2018,（12）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 37-40
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 3783字
• 语种: 中文

摘要

目的 了解本科护生服务意识现状,分析本科护理生在校阶段服务意识的影响因素,为护理教育者和管理者提高本科护理生服务意识提供参考依据.方法 采取随机抽样法,选取长沙市4所高校的451名本科护理生,采用一般资料及大学生服务意识量表进行问卷调查.结果 451名本科护理生大学生服务意识量表总得分为(69.57±7.27)分,高于平均值水平.本科护理生的影响因素有年级、参加志愿活动、了解志愿服务活动内涵、参加礼仪培训、担任学生干部、担任最高职位、医院见习、对护理行业的态度及长期照顾病人的经验,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 本科护生的服务意识处于中上水平,年级越高、对志愿服务活动内涵越了解、对护理行业的态度越喜爱,本科护生的服务意识越强.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴爱平	长沙湖南省长沙医学院人文教研室	2	2	1.0	1.0
2	吴吉婷	长沙湖南省长沙医学院人文教研室	1	0	0.0	0.0
3	孙欣	长沙湖南省长沙医学院人文教研室	1	0	0.0	0.0
4	黎海鸥	长沙湖南省长沙医学院人文教研室	1	0	0.0	0.0