人性化管理在门诊护理中的应用

• 作者: 许霞
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 门诊护理
• 年，卷（期）: yyj,（20）
• 页码范围: 181-181
• 页数: 1页
• 分类号: R473.12

摘要

以人为本,以患者为中心,全方位为患者服务是新型医疗模式的核心,也是卫生部“医院管理年”活动的主题。门诊护士的主要工作任务就是服务,作为门诊护士要充分认识当前的医疗形势和时代赋予我们的使命,切实转变观念,培养良好的医德和敬业精神。牢固树立以人为本的服务理念,以高度的责任感和同情心关爱患者,从细微入手多为患者服务。在门诊护理工作中,我们通过转变观念,增强服务意识,从生理到心理给予患者温馨、舒适、周到的人性化服务,使门诊服务内涵得到充实,护理服务质量得到提高,护理服务满意度不断提升。

作者信息

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1	许霞		1	0	0.0	0.0