有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果分析

• 作者: 马杰
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 心理护理 五官科 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 202
• 页数: 1页
• 分类号: R749.055
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.05.167

摘要

目的 分析有效心理护理在用于五官科护患纠纷方法 过程中应用效果.方法将我院五官科收治的220例患者随机分为对照组(110例)和观察组(110例)两组,对照组采用常规临床护理措施,观察组患者在此基础上开展心理护理,对比两组患者对于护理服务满意度和护患纠纷发生情况.结果 观察组患者护理服务满意度为96.36％,明显高于对照组患者(P<0.05).在护理过程中,观察组未发生护患纠纷,对照组护患纠纷发生率为3.63％,P<0.05,具有统计学意义.结论 在五官科日常护理过程中,开展有效的心理护理干预,能够显著改善患者的心理状态,对于提高临床护理服务满意度,降低护患纠纷的发生有着重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马杰		1	0	0.0	0.0