优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用

• 作者: 张学英 曹菲
• 来源期刊: 家庭医药
• 学科: 医学
• 关键词: 基础护理流程 门诊输液室 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 301
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 字数: 1819字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用.方法:选择我院门诊输液室在2017年5月到2018年5月间接收的患者共400例作为调查主体,根据其接受不同服务模式划分出对照组和实验组,对照组患者接受常规护理服务,主要是自行挂号、取药等,实验组的患者则是实施优质护理服务,对比护理质量及护理出错率和护理满意度.结果:实验组护理质量评分和患者护理满意度均优于对照组的患者,差异可体现统计学意义(P﹤0.05).经研究证实,实验组和对照组患者的护理出错率并无明显差异,不存在统计学意义(P>0.05).结论:优化基础护理流程在门诊输液室优质护理服务中的作用十分显著,可提升患者的护理满意度,同时提高护理质量,值得推广并应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹菲	锡林郭勒盟医院输液室	2	0	0.0	0.0
2	张学英	锡林郭勒盟医院输液室	2	0	0.0	0.0