医院药事管理应用PDCA管理法的效果分析

• 作者: 曲岩
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA 药事管理 药学差错 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 新医学健康与教学研究
• 页码范围: 108,110
• 页数: 2页
• 分类号: R9
• 字数: 2112字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察PDCA管理模式在医院药事管理中的应用效果.方法:采用历史对照研究法对本院PDCA管理模式实施前后的药事管理整体质量和水平进行系统分析,其中2016年实施常规药事管理方案记为对照组,2017年采用PDCA管理模式记为研究组,结合药事管理效果客观评价PDCA管理模式的应用价值.结果:研究组药学服务满意度和药学质量评分均明显高于对照组(P<0.05);研究组年药学差错不良事件明显少于对照组(P<0.05).结论:在医院药事管理中应用PDCA管理模式能够减少药品调剂、配送等失误,提高药学服务满意度,提升医院药事管理整体水平,有利于医院的长远发展.