加强西药房管理与减少药患纠纷的对策

• 作者: 吴小洪
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 药患纠纷 对策 西药房管理 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（21）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 101-102
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 语种: 中文

摘要

目的:剖析加强西药房管理力度对减少药患纠纷发生风险的干预作用.方法:选择2016年4月～2018年2月医院接诊的病患400例,将之利用电脑随机双盲法分成两组:观察组和对照组均200例.观察组采取加强西药房管理措施,对照组采取常规西药房管理措施.综合分析两组药患纠纷的发生情况,比较患者满意度等指标.结果:观察组的药患纠纷发生率明显比对照组的(P＜0.05).观察组的护理满意度明显比对照组高(P＜0.05).结论:积极采取加强西药房管理力度的方式对西药房进行管理,可降低药患纠纷发生率,提高患者满意度,建议采纳和使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴小洪		1	0	0.0	0.0