加强西药药房管理及减少药患纠纷的策略分析

• 作者: 王丽
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 西药药房管理 药患纠纷 策略
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 卫生管理与医学教育
• 页码范围: 188,190
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 2685字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究探讨加强西药药房管理及减少药患纠纷的策略.方法:选取本院自2017年2月至2018年2月收治的200例患者为研究对象,将200例患者随机分为对照组和观察组,对照组未实施加强西药药房管理,观察组实施加强西药药房管理,比较两组药患纠纷的发生率及满意度.结果:观察组出现药患纠纷的几率小于对照组,数据比较差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者的满意度高于对照组,数据比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:加强西药药房管理,能够减少药患纠纷的发生率,能够提高患者的满意度,适用于各大医院药店.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽		2	1	1.0	1.0