PDCA管理法对医院药事管理的作用效果探讨

• 作者: 熊孝英
• 来源期刊: 海峡药学
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA管理法 医院药事管理 作用效果分析
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 279-280
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 字数: 1547字
• 语种: 中文

摘要

目的 观察对于医院药事管理上采用PDCA管理法效果分析.方法 将在我院近期(2017年01月～2018年01月时期)收治78例患者随机分两组,常规药事管理方式为对照组,采用PDCA管理法管理称为管理组.分析两组药事管理质量评分、药学服务满意度评分与差错事件发生率.结果 管理组药事管理质量评分、药学服务满意度评分明显高于对照组,差错事件明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.001).结论 在医院药事管理中,采用PDCA管理法,可有效提高药事质量与药学服务满意度评分,降低差错事件发生率,效果理想.