探究内科护理沟通中的不足与改善措施

• 作者: 邵颖
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 内科护理 沟通 不足 改善措施
• 年，卷（期）: 2018,（84）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 117
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1675字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3877/j.issn.2095-8242.2018.84.097

摘要

总结了最近几年在某医院内科发生的40起护理沟通冲突事件,通过对调查问卷进行统计能够发现,可以准确掌握病患及其家属对护理不满意的主要原因.结果显示在内科护理沟通中存在的不足之处包含:护理人员专业技能不足,频繁出错;护理费用不合理;护理人员与病患沟通不畅等.然后提出了有针对性的改善措施,如提升护理工作者的专业技能;公开详细的收费标准;强化与病患及其家属的沟通等.有助于维持良好的护患关系,为病患提供高水平的护理服务,构建融洽的医患关系,切实提升治疗效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邵颖		1	0	0.0	0.0