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外科护患纠纷的分析及对策
外科护患纠纷的分析及对策
作者:
马敏
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
护患纠纷
原因
防范措施
摘要:
随着市场经济的发展,人民生活水平的提高,病人对医疗服务质量需求也不断提高.工作中常因服务态度及技术水平等原因引起病人及家属的不满和投诉,不仅给病人带来痛苦和烦恼,同时也使护理人员身心疲惫,从而影响和干扰了正常工作.笔者收集了我院近3年病人及家属的投诉共52起,分析其原因,提出防范对策.
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文献信息
篇名
外科护患纠纷的分析及对策
来源期刊
健康前沿
学科
关键词
护患纠纷
原因
防范措施
年,卷(期)
2018,(10)
所属期刊栏目
全科护理
研究方向
页码范围
83
页数
1页
分类号
字数
2026字
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.9128-6509.2018.10.077
五维指标
作者信息
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马敏
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护患纠纷
原因
防范措施
研究起点
研究来源
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研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
健康前沿
主办单位:
甘肃省科学技术协会
出版周期:
月刊
ISSN:
9128-6509
CN:
62-0071/R
开本:
出版地:
兰州市城关区东港西路486号
邮发代号:
创刊时间:
语种:
chi
出版文献量(篇)
11178
总下载数(次)
16
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