骨科护患纠纷分析及改进

• 作者: 杜淑英 王全虹
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 骨科 纠纷 改进
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 81-83
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2010.06.028

摘要

通过对骨科护患纠纷的原因分析,提出应从改善工作环境、落实护士激励、加强人文知识和专业技能培训、转变护理服务理念、加强健康宣教以及营造人文社会环境等方面采取措施,达到提高护理质量、减少护患纠纷、促进护患和谐的目的 .

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜淑英	首都医科大学宣武医院医患关系协调办公室	54	373	10.0	17.0
2	王全虹	首都医科大学宣武医院医患关系协调办公室	25	135	7.0	10.0