小儿骨科发生护患纠纷的原因及对策分析

• 作者: 张珍 马晓芳
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 小儿骨科 医患纠纷 对策
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 228-229
• 页数: 2页
• 字数: 2229字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.10.282

摘要

目的:研究小儿骨科发生护患纠纷的原因和解决对策.方法:选取我院2015年6月-2017年7月收治的1295例小儿骨科患儿,对其中发生护患纠纷的案例进行原因分析.结果:在15例护患姐纠纷中,主要的护患纠纷有:护理人员沟通问题3例(20.00％),护理人员护理水平不高2例(13.33％),收费问题1例(6.67％),健康教育不到位3例(20.00％),法律意识淡薄3例(20.00％)其他3例(20.00％).结论:在小儿骨科的护理工作中,由于小儿的依从性差,很容易发生护患纠纷,护理人员要提升护理意识,做好与患儿家属的沟通工作,降低医患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马晓芳	新疆喀什地区第一人民医院小儿骨科	4	3	1.0	1.0
2	张珍	新疆喀什地区第一人民医院小儿骨科	6	4	2.0	2.0