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摘要:
随着社会经济的不断发展,电力企业的定位也发生了变化,由之前的卖方转变为如今的买方,随之这个市场也对电力客服的方位化、质量化以及个性化提出了更高的要求,为了适应多元化、个性化的市场,就要不断地对客户服务管理进行改革和创新.
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内容分析
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文献信息
篇名 现代经济对电力企业客户服务的要求与创新管理
来源期刊 装饰装修天地 学科
关键词 现代经济 电力企业 客户服务 创新管理
年,卷(期) 2018,(17) 所属期刊栏目 工程经济
研究方向 页码范围 142
页数 1页 分类号
字数 2561字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 禹翠丽 国网山西省电力公司晋中供电公司 1 0 0.0 0.0
2 程晓炜 国网山西省电力公司晋中供电公司 1 0 0.0 0.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
现代经济
电力企业
客户服务
创新管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
装饰装修天地
半月刊
1006-2122
11-3238/TU
北京市海淀区首体南路20号国兴家园4号楼2405精通
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