分析急诊药房实施科学规范化管理对临床服务的影响

• 作者: 李海玉
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 急诊药房 规范化 科学化 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 285
• 页数: 1页
• 字数: 293字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.17.378

摘要

目的:对急诊药房进行科学规范化管理,并分析其对临床服务的影响.方法:在2017年期间,将我院231例患者作为研究对象,其中121例是对急诊药房进行科学规范化管理后参与调查的患者,将这121例患者作为观察组,而将另外110例患者作为对照组,对照组的患者是对急诊药房进行科学规范化管理前参与调查的患者.对比效果.结果:对急诊药房进行科学规范化管理后患者的满意度有所提升,在科学规范化管理实施前的满意率为80.9％,而实施后的为97.5％,P<0.05.结论:急诊药房进行科学规范化管理,可以提高急诊的服务质量,让患者得到一个高效 、优质的服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李海玉	内蒙古乌海市人民医院药剂科	5	7	2.0	2.0