分析药患沟通交流能力培养对药品发放质量的影响

• 作者: 孟云飞
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 药患沟通 交流能力 药品发放质量
• 年，卷（期）: 2018,（93）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 175
• 页数: 1页
• 分类号: R95
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.93.148

摘要

目的 研究分析药患沟通交流能力培养对药品发放质量的影响.方法 将2017年4月至2017年9月作为对照组,未进行药患沟通交流能力培养,将2017年10月至2018年3月作为观察组,进行药患沟通交流能力培养,对比两组时间段中患者的满意度以及处方药品发放质量调查结果.结果 观察组时间段的患者满意度明显高于对照组(P<0.05);同时药物发放时间明显低于对照组(P<0.05);患者等候时间明显低于对照组(P<0.05);用药错误率明显低于对照组(P<0.05).结论 对医院中药患沟通交流能力进行培养,使得药患之间能够进行更好的沟通,将药物的信息更加明确,有效地降低药物使用错误率,明显提高患者满意度以及药品发放质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟云飞		1	0	0.0	0.0