全流程智能导检系统提升体检中心服务能力的对比研究

• 作者: 方建飞 李亚文 高国生
• 来源期刊: 中华健康管理学杂志
• 关键词: 体格检查 组织和管理
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 短篇论著
• 页码范围: 237-239
• 页数: 3页
• 字数: 3345字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-0815.2019.03.011

摘要

如何做好服务流程优化、合理引导与分流体检者是许多体检中心面临的难题,全流程智能导检系统的应用可以有效地解决上述导检难题.为了评估其应用效果,本研究对引进该系统前后的健康体检资料予以回顾性分析.在应用该系统后,完成全部体检项目的受检者比例和满意度显著增加,体检时间、漏检项目、差错率和导检员数量显著减少.全流程智能导检系统运用人工智能指引体检,有利于提高体检效率和体检者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方建飞	中国科学院大学宁波华美医院体检中心	1	2	1.0	1.0
2	李亚文	中国科学院大学宁波华美医院体检中心	2	17	2.0	2.0
3	高国生	中国科学院大学宁波华美医院检验科	3	2	1.0	1.0