你敢像卓越的酿酒师这样“忽略”客户需求吗?

• 作者: Kellogg Insight 艾鲁(译)
• 来源期刊: 家族企业
• 学科: 经济
• 关键词: 酿酒师 评论家 消费者 卡彭特 葡萄酒厂 客户需求
• 年，卷（期）: jzqy_2019,（4）
• 页码范围: 19-21
• 页数: 3页
• 分类号: F416.82

摘要

在法国葡萄酒中,柏图斯酒庄(Chateau Pétrus)是一个传奇。消费者买一瓶酒要花1,000多美元。凯洛格商学院(Kellogg School of Management)营销学教授格里高利·卡彭特(Gregory Carpenter)在与柏图斯酒庄的老板、资历深厚的酿酒师克里斯蒂安·莫艾克斯(Christian Moueix)交谈时,问了一个天真的问题:在制作葡萄酒时,你是怎们考虑消费者的?