质量功能展开模型下护理质量管理体系构建

• 作者: 张志云 张海霞 谢美莲
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: QFD(质量功能展开) 护理质量 质量管理
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 230-231,237
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3802字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2019.03.010

摘要

质量是医疗机构的立足之本.护理质量管理作为医院管理中非常重要的环节已成为护理管理者关注的问题之一,随着民众对健康服务水平的需求与期盼呈逐步增高的趋势,实现满足患者需求、保证患者安全的护理管理良好局面是医院管理者不断追求的目标.因此,将一种新型的、以满足服务对象需求为准则的QFD(质量功能展开)模型引入到护理质量管理中并不断探索,将会为我国护理质量管理领域开拓更广阔的发展空间.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢美莲	都医科大学附属北京地坛医院护理部	1	1	1.0	1.0
2	张志云	都医科大学附属北京地坛医院护理部	1	1	1.0	1.0
3	张海霞	都医科大学附属北京地坛医院护理部	1	1	1.0	1.0