基于“管理驾驶舱”理念的门诊实时监控管理初探

• 作者: 宓轶群 李维维 赵媛媛 陈颖
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊管理 管理驾驶舱 实时监控 医院信息化
• 年，卷（期）: 2019,（8）
• 所属期刊栏目: 改善门诊服务质量
• 页码范围: 4-7
• 页数: 4页
• 分类号: R197.322
• 字数: 4853字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2019.08.02

摘要

信息化建设的飞速发展和临床数据中心建设的扎实推进,为医院门诊部署基于信息化的实时监控管理系统提供了坚实基础.为切实改变既往的后台数据报表信息化管理系统操作复杂、数据滞后的不足,基于“管理驾驶舱”理念的门诊实时监控管理系统应运而生.系统采用可视化触摸大屏交互、集成医院管理指标体系、点对点实时通讯技术、数据实时刷新技术、候诊时间预警等,通过各个技术策略的有机融合,将数据以各类型图表形式呈现在屏幕上,形成汽车驾驶舱仪表盘式的门诊实时监控管理系统.系统做到了对门诊人流量、出诊医生效率、患者候诊时长、检查检验预约及完成情况的实时监管.通过与医生点对点的信息沟通,方便管理部门及时调配医疗资源.同时还可以对海量数据进行分析,帮助预测诊疗病种趋势,深挖数据辅助科研.