关于投诉举报热线平台整合的三点建议

• 作者: 张为民
• 来源期刊: 市场监督管理
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉举报 热线 整合 智能化程度 智能化服务 平台建设 市场监管 新技术
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 分类号: F713.32

摘要

在当前新技术、新业态层出不穷,消费矛盾尖锐性、复杂性不断增长的新形势下,市场监管投诉举报热线平台建设理念、机制流程与智能化程度尚不能与之相适应,高质量、便利化、智能化服务和治理机制还不成熟,群众对热线工作的体验度有待提升。

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1	张为民		1	0	0.0	0.0