导游行业存在的问题及解决对策——以A旅行社为例

• 作者: 可娜 孟玉
• 来源期刊: 旅游纵览(下半月)
• 学科: 经济
• 关键词: 旅行社 人力资源 小语种 导游员
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 页码范围: 42-42
• 页数: 1页
• 分类号: F592.6

摘要

一、导游行业存在的问题(一)导游不被游客尊重游客在聘请导游前会质疑导游为'野导游',在导游讲解过程中,游客常常将不满情绪发泄到导游身上,甚至部分游客言语轻蔑,担心导游自行删减景区讲解内容或讲解内容不属实,游客对导游的信任感极低,导游员不受社会尊重。(二)兼职导游激增在A小型旅行社的导游人员构成中,淡季主要以带团的5名正式合约导游和5名实习导游为主,而在旺季,兼职导游数量激增,甚至比例远超正式导游。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	可娜	沈阳航空航天大学经济与管理学院	31	52	4.0	6.0
2	孟玉	沈阳航空航天大学经济与管理学院	4	0	0.0	0.0