客户至上是东风汽车股份的服务态度

• 作者: 商车
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 东风汽车 服务态度 客户至上
• 年，卷（期）: 2019,（30）
• 页码范围: 15-15
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

长期以来,面对各具特点的行业客户,东风汽车股份已经摸索出很多有益的经验。比如,邮政、市政等车辆,常常很难有空闲时间进站保养维修,服务人员就选择抓紧车辆停工间隙,见缝插针地主动做服务。在'感恩20年夏日送清凉'活动中,东风汽车股份服务人员以更加周到的服务方式.