医疗服务质量测量方法研究进展

• 作者: 周欢 姜少华 张晓玲 方一安 王庆志 蒋培 邹俊怡
• 来源期刊: 现代预防医学
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗服务 质量 测量方法
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 1624-1626
• 页数: 3页
• 分类号: R194
• 语种: 中文

摘要

随着医改的深入,医疗服务质量问题引起了政府及学界的广泛关注.提升医疗服务质量的前提在于对其进行准确测量,而这一直是困扰管理者的难题.本综述通过对目前用于医疗服务质量测量的主要方法(指标法、病例法、观察法、情景模拟法及标准化病人法)进行系统总结,分析各类方法的优点以及局限性,为准确测量医疗服务质量提供科学参考.