人性化护理服务在门诊输液室的应用效果

• 作者: 钟颖
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 门诊输液室 患者满意度 护理投诉事件
• 年，卷（期）: 2019,（29）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 256-257
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.29.181

摘要

目的 研究了人性化护理服务在门诊输液室的应用效果.方法 选取我院收治的门诊静脉输液患者作为研究对象,共计8500例,并随机分成两组,对其实施不同的护理措施.对对照组实施常规护理干预,对观察组实施人性化护理干预.结果 研究结果 显示,观察组患者的护理投诉事件率为0,满意度较高,与对照组相比差异具有临床可比性(P<0.05).结论 对门诊输液室患者实施人性化护理干预,不仅增进了护患之间的感情,还提高了患者的临床治疗效果,适合大力推广.