电力营业厅的服务提升策略分析

• 作者: 张怡
• 来源期刊: 环球市场
• 关键词: 营业厅 服务 质量
• 年，卷（期）: 2019,（35）
• 所属期刊栏目: 电力工程
• 页码范围: 126
• 页数: 1页
• 字数: 2079字
• 语种: 中文

摘要

如今,电力体制迎来重要的变革,电力企业的管理理念和经营思想等都要进行重大的变化.供电企业要加强对服务的重视,将工作重心逐渐向服务转变,要以用户的需求为主,加强对服务质量的提升,尽可能满足用户的要求,提升用户的满意度,电力企业的经营理念要以用户为中心.而且,供电营业厅作为供电企业的一个重要的服务窗口,为供电企业服务客户提供了一个重要的平台.供电企业要加强自身的竞争力,就要加强对完善供电营业厅的服务体系的重视,不断提高供电营业厅的服务质量,进而满足用户的需求,提高用户的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张怡	国网重庆市电力公司合川分公司	3	0	0.0	0.0