非暴力沟通在儿科的应用效果

• 作者: 史雯嘉 吴文昊
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 非暴力沟通 儿科 护患纠纷 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（43）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 104-105
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1782字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨非暴力沟通在儿科护理中的应用效果.方法 选取本院2018年2月至2019年6月儿科收治的200例患者作为研究对象,根据患者的入院顺序将患者分为对照组与观察组,每组患者各100例,对照组患者采取常规沟通干预,观察组患者在常规护理基础上实施非暴力沟通模式,比较两组患者护患纠纷发生情况及患者家属及对护理的满意度.结果 观察组患者家属与护理人员的纠纷发生情况明显低于对照组,同时观察组患者家属对护理工作的满意度明显优于对照组,观察组患者满意度为96％,对照组患者满意度为84％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 非暴力沟通模式在儿科护患沟通中效果良好,可有效降低护患纠纷的发生,提升患者满意度,可进一步推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史雯嘉		25	78	6.0	7.0
2	吴文昊		1	0	0.0	0.0