人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用

• 作者: 刘丛艳
• 来源期刊: 心理月刊
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 护理管理 人性化护理 护理质量
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 论著·心理与疾病扶持
• 页码范围: 98
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1750字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果.方法 研究对象选择时间是2017年5月～2019年6月,分为研究组和对照组,实施不同服务模式,对比两组就诊期间护理质量、满意度.结果 研究组患者就诊期间护理质量各项评分均高于对照组;研究组患者对门诊护理工作的满意度高于对照组,两组对比差异明显,P＜0.05.结论 门诊护理管理工作中开展人性化护理服务能够提高门诊护理质量,让患者对医院整体服务更加满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘丛艳		2	5	1.0	2.0