PDCA循环在门诊医疗质量管理中的意义分析

• 作者: 何俊 张柏梅
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA 循环 门诊医疗 质量管理
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 252-253
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3146字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨PDCA循环在门诊医疗质量管理中的意义分析.方法 以于2017年12月至2018年12月间在我院门诊接受治疗的140例患者病历资料作为研究对象,其中2017年12月至2018年5月的70例为参照组,此阶段未实行PDCA循环管理;2018年6月至2018年12月的70例为研究组,此阶段已经开始实行PDCA循环管理,统计两组相关数据指标情况并进行比较.结果 采用PDCA循环管理模式的研究组在病历书写合格、处方书写合格、合理用药、合理辅助检查中的比例均高于参照组(P＜0.05);研究组患者满意度为97.1％,显著高于参照组的81.4％ (P ＜0.05).结论 采用PDCA循环管理模式进行质量管理可有效完善医院管理,提高患者满意度,具有大范围推广价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张柏梅		10	9	1.0	3.0
2	何俊		5	7	1.0	2.0