护理风险管理在急诊病房中的应用

• 作者: 钱芬英
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 风险管理 急诊病房 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 风险管理
• 页码范围: 174-175
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨在急诊病房中实施风险管理的措施与成效.方法:随机选取2017年1月～2018年1月在医院接受治疗的94例急诊患者作为研究对象,采用随机化分组将其分为对照组和观察组,每组均为47例患者,对照组采用急诊科常规护理管理干预模式,观察组在常规护理干预模式的基础上实施风险管理模式,比较两组患者的投诉率、不良事件发生率、患者满意度.结果:观察组患者的投诉率显著低于对照组,对照组患者的不良事件发生率显著高于观察组,观察组患者的满意度显著高于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P＜0.05).结论:在急诊病房管理中开展风险管理,不仅有利于降低患者的投诉率,减少不良事件发生情况,同时也有利于提高患者对护理质量的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钱芬英		2	0	0.0	0.0