儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

• 作者: 王曼
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科护理 护理细节 护理纠纷 原因分析 防范对策
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 243-244
• 页数: 2页
• 分类号: R715
• 字数: 2659字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2019.02.300

摘要

目的:探讨儿科护理细节中引起护理纠纷的原因,并提出相应的防范对策.方法:选取2017年5月至2018年9月期间我院收到的在我院儿科进行治疗及护理的100例患儿的投诉及纠纷,通过问卷调查的方式,调查患儿家属投诉的原因,并针对其投诉的原因提出相应的防范对策.结果:导致儿科护理纠纷的原因有多种,主要包括护理人员方面和家属方面、以及医院方面三类,与医院制度、社会因素无较大相关性.结论:想要降低儿科护理细节中的纠纷率,除了要提高护理人员的专业度,还要加强与患儿家属的沟通,从细节入手,加强对患儿的日常护理与关爱,促进护理人员与家属的相互理解,最大化的防止护理纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王曼	河南省开封市儿童医院急诊调度室	1	0	0.0	0.0