基础护理在优质护理服务中存在的问题和策略

• 作者: 于志辉 王媛
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 基础护理 优质护理服务 问题和策略
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 200
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1838字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2019.06.183

摘要

目的 对基础护理在优质护理服务中存在的问题进行总结和整理,并对其进行分析和探讨相应策略.方法 向1224例住院患者发放护理满意度调查问卷,整理和总结基础护理中的问题,分析其改进策略.结果 问卷回收1208份,回收率为98.7％,其中对护理人员服务态度不满意的问卷有28份(2.3％),对护理技能不满意的问卷有31份(2.6％),对疾病康复宣传教育不满意的问卷有21份(1.7％).结论 护理态度生硬、护理操作不熟练、宣教力度不足是基础护理在优质护理服务中存在的主要问题,所以强化对住院患者的相关疾病的宣教力度,加强护理人员的岗位和护理培训,增强护理操作技能,加强医护交流和配合均有助于提高基础护理的满意度,是优质护理的基础.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于志辉	烟台毓璜顶医院输液室	2	0	0.0	0.0