成都市社会药房慢病管理服务现状调查研究

• 作者: 吴迪 周乃彤 张臣宇 王静 甘磊 胡明 胡晓雯
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 成都 社会药房 慢病管理服务 现状 问题 问卷调查
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 药师与药学服务
• 页码范围: 622-626
• 页数: 5页
• 分类号: R952
• 字数: 5726字
• 语种: 中文
• DOI: 10.6039/j.issn.1001-0408.2020.05.23

摘要

目的:为社会药房开展慢病管理服务提供参考.方法:设计《成都市社会药房慢病管理服务现状调查问卷》,采用配额抽样法,于2018年5-7月抽取成都市5个主城区的社会药房(每家药房发放1份问卷),对其基本情况及慢病管理服务开展情况、慢病管理服务的认知情况、慢病管理服务面临的挑战情况等进行问卷调查并提出改进建议.结果与结论:共发放问卷272份,回收有效问卷252份(有效回收率为92.65％).共189家(75.00％)社会药房开展了慢病管理服务,其中112家(59.26％)开展时间为1～3年,87家(46.03％)设立了服务专区,68家(35.98％)配备了专职专员,54家(28.57％)配备了兼职人员,且多为执业药师,116家(61.37％)药房针对相关工作人员的培训次数主要为1～2次/年.开展的慢病管理服务项目包括基础指标检测(176家,93.12％)、建立健康档案(142家,75.13％)、合理用药指导(163家,86.24％)等;调查认为慢病管理服务的实质性收益包括改变患者健康状态(163家,86.24％)、提升患者对药房及工作人员的信任度(141家,74.60％)、改善患者生命质量(129家,68.25％)等;50％以上的药房面临着驻店执业药师数量有限(102家,53.97％)、难以组建专业团队(112家,59.26％)、患者对慢病管理服务缺乏信任(101家,53.44％)等挑战.成都市社会药房慢病管理服务处于积极探索初期,可为患者及药房带来诸多收益,有利于医疗卫生政策的推进,但同时存在部分薄弱环节.建议相关政府部门加大政策法规的支持力度;社会药房不断提升自身专业化水平;依托"互联网+"优势,满足公众多样化的药学服务需求;加大宣传力度,提升慢病患者的认知度和参与度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王静	四川大学华西药学院	127	649	13.0	21.0
2	胡明	四川大学华西药学院	97	599	13.0	20.0
3	周乃彤	四川大学华西药学院	22	55	4.0	6.0
4	吴迪	四川大学华西药学院	46	168	5.0	11.0
5	张臣宇	四川大学华西药学院	1	0	0.0	0.0
6	胡晓雯	四川大学华西药学院	1	0	0.0	0.0
7	甘磊	四川大学华西药学院	1	0	0.0	0.0