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摘要:
在渠道需求受服务质量差异和顾客质量敏感性影响的情况下,考虑平台商是否开辟自营渠道入侵供应商的网上直销渠道,建立平台基础决策模型和平台商入侵决策模型.运用逆向归纳法,得到不同情形下供应商和平台的最优决策和均衡利润,探究了质量敏感性和渠道竞争强度对决策和利润的影响.结果 表明:缺乏质量的监管机制,顾客对质量重视度增加并不能激励供应商提升服务质量;随着平台入侵,渠道竞争加剧会增加供应链之间的内部损耗,降低供应链总利润;另外,非平台主导的供应链中,当平台入驻收费策略为内生变量时,入侵策略导致利润损失.
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文献信息
篇名 考虑服务质量差异和质量敏感的平台入侵研究
来源期刊 工业工程与管理 学科 经济
关键词 服务质量差异 质量敏感 渠道竞争 平台入侵
年,卷(期) 2020,(4) 所属期刊栏目 理论与方法
研究方向 页码范围 77-85
页数 9页 分类号 F27|F253
字数 语种 中文
DOI 10.19495/j.cnki.1007-5429.2020.04.010
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 张翠华 61 1766 22.0 41.0
2 李春雨 6 7 2.0 2.0
3 吕茹霞 2 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
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二级参考文献  (76)
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研究主题发展历程
节点文献
服务质量差异
质量敏感
渠道竞争
平台入侵
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
工业工程与管理
双月刊
1007-5429
31-1738/T
大16开
上海市华山路1954号上海交通大学
4-585
1996
chi
出版文献量(篇)
2959
总下载数(次)
9
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54044
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