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考虑服务质量差异和质量敏感的平台入侵研究
考虑服务质量差异和质量敏感的平台入侵研究
作者:
吕茹霞
张翠华
李春雨
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
服务质量差异
质量敏感
渠道竞争
平台入侵
摘要:
在渠道需求受服务质量差异和顾客质量敏感性影响的情况下,考虑平台商是否开辟自营渠道入侵供应商的网上直销渠道,建立平台基础决策模型和平台商入侵决策模型.运用逆向归纳法,得到不同情形下供应商和平台的最优决策和均衡利润,探究了质量敏感性和渠道竞争强度对决策和利润的影响.结果 表明:缺乏质量的监管机制,顾客对质量重视度增加并不能激励供应商提升服务质量;随着平台入侵,渠道竞争加剧会增加供应链之间的内部损耗,降低供应链总利润;另外,非平台主导的供应链中,当平台入驻收费策略为内生变量时,入侵策略导致利润损失.
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文献信息
篇名
考虑服务质量差异和质量敏感的平台入侵研究
来源期刊
工业工程与管理
学科
经济
关键词
服务质量差异
质量敏感
渠道竞争
平台入侵
年,卷(期)
2020,(4)
所属期刊栏目
理论与方法
研究方向
页码范围
77-85
页数
9页
分类号
F27|F253
字数
语种
中文
DOI
10.19495/j.cnki.1007-5429.2020.04.010
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
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1
张翠华
61
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李春雨
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引证文献(0)
二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
服务质量差异
质量敏感
渠道竞争
平台入侵
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
工业工程与管理
主办单位:
上海交通大学
出版周期:
双月刊
ISSN:
1007-5429
CN:
31-1738/T
开本:
大16开
出版地:
上海市华山路1954号上海交通大学
邮发代号:
4-585
创刊时间:
1996
语种:
chi
出版文献量(篇)
2959
总下载数(次)
9
总被引数(次)
54044
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