药房智能化工作流程优化及对患者候药时间的影响研究

• 作者: 伍炜培 梁惠莹 阮锦达
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 药房智能化 工作流程优化 患者候药时间 工作效率
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 203-205,231
• 页数: 4页
• 分类号: R952
• 字数: 3055字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨我院药房智能化工作流程优化及对患者候药时间的影响.方法 选取2017年6～12月我院未实施药房智能化工作流程之前在药房取药的70例患者作为对照组,选取2018年1～6月我院在实施药房智能化工作流程之后在药房取药的70例患者作为研究组.对照组患者取药时仍采用传统的取药方式,研究组患者采用智能化工作流程优化后的取药方式进行取药.比较两组患者的取药时间以及满意度,同时比较优化前后药房工作人员的工作效率.结果 研究组患者的取药时间明显少于对照组,总满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);优化后药房人员的工作效率明显高于优化前,差异有统计学意义(P<0.05).?结论我院的药房智能化工作流程经过优化后,患者的候药时间显著缩短,对药房人员的工作满意度得到显著提升,同时药房工作人员的工作效率得到显著提升,具有相对较好的实际应用效果,利于在智慧药房应用及推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	伍炜培	广东省江门市中心医院药学部	5	15	2.0	3.0
2	阮锦达	广东省江门市中心医院药学部	4	4	1.0	2.0
3	梁惠莹	广东省江门市中心医院药学部	3	4	1.0	2.0