基于TLM模型的预约挂号类APP操作流程的可用性评估

• 作者: 刘鑫东 邬锦雯 马亚楠
• 来源期刊: 软件
• 学科: 工学
• 关键词: TLM模型 可用性评估 在线预约挂号
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 设计研究与应用
• 页码范围: 183-188
• 页数: 6页
• 分类号: TP11
• 字数: 5367字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2020.01.040

摘要

提前在线预约挂号可以起到很好的分流作用,能够有效地减少门诊工作量,缓解医疗工作者的压力.目前市面上有大量的预约挂号类APP,产品操作的可用性极大的影响了用户体验.因此,本文通过对医院列表式和疾病导航式两种页面设计模式的APP进行TLM和问卷访谈可用性评估,对比分析两种预约挂号模式的不同特点以及优缺点,为改进预约挂号功能的实现提供参考依据,同时根据分析结果,设计出了一款预约挂号原型.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邬锦雯	华南师范大学经济与管理学院	25	92	6.0	9.0
2	马亚楠	郑州大学附属儿童医院河南省儿童医院郑州儿童医院信息科	3	0	0.0	0.0
3	刘鑫东	华南师范大学经济与管理学院	4	0	0.0	0.0