基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
本文通过构建航空装备大修满意度指数模型,确定了航空装备大修质量满意度评价指标体系的7个二级指标,以及24个三级指标。以某相关单位为对象开展了实证研究,用层次分析法确定各级指标权重,用模糊综合评价法进行满意度评价。通过从顾客满意度视角研究航空装备大修质量,扩宽了航空装备大修质量的评价思路。
推荐文章
社区护理质量评价满意度调查分析
社区护理质量
评价
满意度
旅游服务质量满意度评价的实证研究
旅游服务质量
因子分析
公共因子
移动护理信息系统满意度评价研究
移动护理信息系统
满意度模型
熟练程度
综合模糊评价法
护理质量
住院患者满意度综合评价
住院患者
满意度
AHP
ER
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 航空装备大修质量满意度评价研究
来源期刊 现代管理 学科 医学
关键词 顾客满意度 航空装备大修 层次分析法 模糊综合评价
年,卷(期) 2020,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 560-569
页数 10页 分类号 R47
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 章磊 空军工程大学装备管理与无人机工程学院 16 40 4.0 6.0
2 杨闽湘 空军工程大学装备管理与无人机工程学院 6 12 2.0 3.0
3 王育辉 空军工程大学装备管理与无人机工程学院 3 2 1.0 1.0
4 周镇 空军工程大学装备管理与无人机工程学院 1 0 0.0 0.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2020(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
顾客满意度
航空装备大修
层次分析法
模糊综合评价
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
现代管理
双月刊
2160-7311
武汉市江夏区汤逊湖北路38号光谷总部空间
出版文献量(篇)
598
总下载数(次)
2
总被引数(次)
0
论文1v1指导